Troca e Cancelamento

 Conforme o artigo 49 do CODECON estabelece o prazo de até 7 (sete) dias, para o consumidor exercer seu direito de devolução ou rejeição ao produto ou serviço contratado fora do âmbito físico da loja ou estabelecimento.

Destaque-se que a contagem do prazo, por lógica, e também porque assim definido na Lei, se inicia quando do efetivo recebimento do produto ou serviço.

Podemos efetuar a troca do produto caso o mesmo apresente defeito de fabricação em até 30 dias, desde que seguidas as instruções de lavagem e conservação constantes na etiqueta do produto.

O frete de retorno para troca ou devolução será por conta do comprador, sendo que o reenvio da mercadoria será por conta da Mantto.